Mercado Pago y la billetera virtual Modo, utilizada por los principales bancos de Argentina, llegaron a una tregua luego de varios días de conflicto.
La disputa se originó por restricciones en los pagos con tarjeta Visa a través de los QR de Mercado Pago, lo que provocó un intercambio de acusaciones entre ambas plataformas y mensajes claros a los usuarios.
Tras intensas negociaciones, Mercado Pago desbloqueó la posibilidad de que usuarios de Modo puedan efectuar pagos QR en comercios con terminales de la empresa de Marcos Galperín, marcando un momento clave en la relación entre las dos billeteras más usadas del país.
Las razones del conflicto: ¿por qué se bloquearon los pagos con Visa?
Según Mercado Pago, Modo no cumplía con ciertos requisitos de seguridad establecidos por Visa, como la encriptación de credenciales o "tokenización".
Los bancos, por su parte, acusaron a Mercado Pago de usar su posición dominante como red de adquirencia y billetera digital para obstaculizar la interoperabilidad en el sistema de pagos con QR.
Cabe destacar que el Banco Central (BCRA) exige que todos los lectores QR permitan pagos con tarjeta, sin importar la billetera que el usuario esté empleando, lo cual fue motivo de intervención en la disputa.
La posición de los bancos y los usuarios de Visa
Hasta el acuerdo, los usuarios de Visa a través de Modo no podían realizar pagos QR en comercios que utilizaban el sistema de Mercado Pago. Los bancos emitieron un comunicado en el que explicaban que, “por decisión unilateral de Mercado Pago, los pagos con tarjeta de crédito Visa estaban deshabilitados en sus QR”.
Asimismo, aclararon que los usuarios de Modo sí podían realizar pagos QR en otros sistemas de adquirencia, como Payway o Fiserv, con excepción de aquellos que dependían de la red de Mercado Pago.
La expansión del sistema SUBE en el subte: otro terreno de competencia
Más allá de este conflicto, la competencia entre ambas plataformas se extiende a nuevos ámbitos, como el sistema SUBE en el subte de Buenos Aires, que implementará 600 máquinas para pagos con tarjeta de crédito, débito, NFC y QR interoperable.
Emova, la empresa concesionaria del subte, otorgó la exclusividad de la adquirencia a Mercado Pago, lo que generó cuestionamientos por parte de los bancos, quienes esperan que Mercado Pago permita a otros operadores acceder a su infraestructura de pago.
Expectativas para el futuro de la interoperabilidad y el rol del BCRA
Con este acuerdo entre Mercado Pago y Modo, el mercado espera que se pueda avanzar en la interoperabilidad total entre las billeteras virtuales en Argentina, sin importar el proveedor de QR o la tarjeta utilizada.
El BCRA continúa siendo el ente regulador clave para garantizar que todas las plataformas cumplan las normativas y contribuyan a un ecosistema financiero más accesible y competitivo para los usuarios.
Este cambio marca un precedente importante en el sector de pagos digitales en Argentina, donde la competencia sigue en aumento y las exigencias de los usuarios demandan una mayor integración y flexibilidad en el uso de sus billeteras virtuales.
