Google arregló Chromecast: cómo actualizarlo y qué hacer si lo reiniciaste de fábrica

Los usuarios de Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio dejaron de poder usar sus dispositivos tras recibir un mensaje que indicaba "dispositivo no confiable". Esto les impidió ejecutar cualquier función.

El problema se generó por la expiración de un certificado de autenticación, lo que bloqueó la conexión con los servidores de Google. Tras varias quejas, la empresa lanzó una actualización de firmware que soluciona la falla.

Google lanzó una actualización para arreglar el problema

Google  recomendó no realizar un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría generar más complicaciones. En cambio, confirmó que la solución llega mediante una actualización automática de firmware.

Los usuarios que no hayan reseteado su dispositivo deberían recibir la actualización sin necesidad de realizar ningún ajuste manual. Esto permitirá que sus Chromecast vuelvan a funcionar con normalidad.

¿Qué pasa si ya reiniciaste tu Chromecast de fábrica?

Muchos usuarios intentaron solucionar el problema con un restablecimiento de fábrica, pero esta medida dejó los dispositivos inutilizables. Al hacerlo, los Chromecast no pueden completar la configuración inicial, lo que impide su uso.

Google informó que pronto dará instrucciones específicas para que los afectados puedan configurar sus dispositivos nuevamente. Mientras tanto, aconsejó esperar la actualización oficial antes de intentar una nueva instalación.

¿Cómo saber si tu Chromecast ya recibió la actualización?

• Si no lo reiniciaste de fábrica, probá conectarlo y verificar si ya funciona.
• Si sigue sin responder, reinicialo y verificá si recibe la actualización.
• En caso de haberlo reseteado de fábrica, esperá las instrucciones de Google antes de reconfigurarlo.

La solución ya está en marcha y se espera que todos los dispositivos vuelvan a funcionar sin inconvenientes en los próximos días.