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Bandera de República Dominicana ondeando sobre un fondo digital azul con números binarios y figuras hexagonales
SOCIEDAD

Turismo inteligente: IA y realidad aumentada transforman la experiencia del turista.

Inteligencia artificial impulsa la eficiencia y la personalización de los servicios en los hoteles.

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el sector turístico, ofreciendo experiencias más personalizadas, eficientes e inmersivas.

Algunas de las principales aplicaciones y beneficios de la IA en el turismo, es la personalización de la experiencia del viajero.

Ilustración de una computadora portátil con el escudo de la República Dominicana en la pantalla sobre un fondo de circuitos tecnológicos.
La tecnología en RD | La Derecha Diario

La IA permite analizar datos masivos (big data) para comprender las preferencias y comportamientos de los turistas, facilitando recomendaciones personalizadas de alojamientos, actividades y restaurantes.

Plataformas como Expedia y Booking utilizan algoritmos de IA para adaptar sus ofertas a cada usuario.

Asistentes virtuales y traducción en tiempo real Los asistentes virtuales impulsados ​​por IA ofrecen atención al cliente 24/7, multicanal y multilingüe, mejorando la experiencia. 

La combinación de IA con tecnologías como la realidad aumentada está transformando las experiencias turísticas.

Estos avances no buscan reemplazar al personal humano, sino potenciar su trabajo y mejorar la eficiencia operativa.

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