El 81% del contenido antisemita denunciado en redes sociales sigue disponible

Entre las publicaciones detectadas había material de Estado Islámico (ISIS) que llamaba explícitamente a atacar sinagogas y barrios judíos en Europa y Estados Unidos, además de mensajes que promovían directamente el asesinato de judíos.

El Congreso Judío Mundial sostuvo que estos resultados no representan solamente casos aislados, sino que muestran problemas estructurales en los sistemas de moderación de las principales redes sociales.

En total, apenas el 19,5% de los contenidos denunciados fue eliminado después de recibir una denuncia. En contraste, el 18,2% de los contenidos que no habían sido denunciados fueron retirados por iniciativa de las propias plataformas.

TikTok tuvo la mayor tasa de eliminación

El comportamiento fue diferente según la plataforma analizada.

TikTok presentó la mayor tasa de eliminación, con un 64% de los contenidos incluidos en el estudio removidos. En las demás grandes plataformas analizadas, la proporción de publicaciones eliminadas fue inferior al 15%.

Facebook concentró además el mayor porcentaje de publicaciones denunciadas por los usuarios, con el 76% de los contenidos reportados, pero eliminó solamente el 13,9% de ellos.

Los investigadores también detectaron diferencias importantes según el tipo de contenido. El antisemitismo relacionado con Israel fue la categoría con menor nivel de aplicación de las políticas de moderación, ya que apenas el 5,2% de esas publicaciones fue eliminado.

De hecho, ninguna de las 28 publicaciones analizadas que comparaban las políticas de Israel con el nazismo había sido retirada al momento de la revisión.

El Congreso Judío Mundial pidió medidas a las plataformas

Yfat Barak-Cheney, directora ejecutiva del Instituto de Tecnología y Derechos Humanos del WJC, sostuvo que las empresas deben hacer cumplir las reglas que ellas mismas establecieron para proteger a las comunidades vulnerables.

El organismo también reclamó a los reguladores europeos que utilicen las herramientas previstas por la Ley de Servicios Digitales para revisar las medidas adoptadas por las plataformas frente al contenido antisemita.

Según el estudio, alrededor del 6% de los contenidos analizados podría justificar una evaluación jurídica individual en función de las legislaciones de la Unión Europea o de sus Estados miembros.

Entre los casos señalados aparecen seis publicaciones que difundían material oficial de ISIS con llamados a atacar sinagogas. Todas habían sido denunciadas ante Facebook y, pese a ello, continuaban disponibles cuando fueron revisadas.

El informe fue elaborado en el marco de la iniciativa HO:PE (Hate Online: Preparedness and Empowerment), cofinanciada por la Comisión Europea. El WJC afirmó que se trata del primer conjunto de datos sistemático basado en denuncias de integrantes de comunidades judías europeas y recopilado mediante una herramienta diseñada específicamente para identificar antisemitismo en internet.