Play Store: cuáles son las apps en las que Google eliminó las reseñas

Google está probando un nuevo formato para las aplicaciones del sistema Android. Este cambio busca evitar el "review bombing" y las reseñas sin fundamento. Se elimina la opción de dejar comentarios y se simplifica el listado de las apps.

La versión v44.1.17-31 de la Play Store incluye listados más simples para las apps del sistema. Se eliminan muchas de las opciones usuales, como la posibilidad de dejar reseñas.

El nuevo diseño es muy básico. Solo muestra la sección "Acerca de esta app", un registro de cambios, y las opciones para actualizar o desinstalar actualizaciones. Este estilo solo se ha visto en apps como Android System Intelligence, Android System WebView y Google Play Services.

¿Por qué Google hizo este cambio?

El objetivo es reducir el "review bombing". Los usuarios dejan malas reseñas para apps que ni siquiera instalaron. Esto suele ocurrir con las apps del sistema, que no se pueden encontrar por búsqueda y no son opcionales.

Si un usuario tiene problemas con una app del sistema, debe contactar al soporte de Google. Si un error afecta a una app, probablemente se solucionará pronto con una nueva actualización.

¿Qué apps se ven afectadas?

Por ahora, este cambio solo afecta a las apps del sistema. Son apps esenciales para el funcionamiento de Android, pero que los usuarios no suelen usar directamente. Ejemplos de esto son Android System WebView y Google Play Services.

Los usuarios ya no verán reseñas irrelevantes o malintencionadas. Si tienen un problema con una app del sistema, deben contactar con el soporte de Google.

¿Qué pasa con los desarrolladores?

Para los desarrolladores, este cambio elimina la preocupación por comentarios negativos que no se basan en el uso real. Los problemas se resolverán a través de actualizaciones y soporte directo.