Google suma herramientas de planificación de viajes al Modo IA de Search

Otra mejora apunta a quienes viajan con programas de millas o puntos. Ahora es posible consultar cuánto cuesta un vuelo o una estadía expresado en esas unidades de recompensa. Alchatbot le alcanza con recibir el destino y las fechas para mostrar el valor en millas. En el caso de los hoteles, basta con pedir que exhiba el costo en puntos.

Programas de fidelidad y reservas

En una primera etapa, la visualización en millas o puntos funciona con opciones de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels & Resorts. Google anticipó que en breve se sumarán Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines y el grupo Lufthansa.

Además del seguimiento de precios y de la conversión a puntos, el Modo IA permitirá completar la reserva de un hotel. Después de cargar los datos del viaje y las preferencias personales, el sistema presenta alternativas junto con reseñas de huéspedes. La compra se puede finalizar con Google Pay.

Esta posibilidad de reservar se lanzará primero en Estados Unidos y en inglés. Los socios iniciales incluyen a Expedia, Marriott International y Priceline. Google indicó que la expansión a más mercados y proveedores se dará en las próximas semanas.

Con estas incorporaciones, el chatbot de Search deja de limitarse a responder consultas generales y pasa a ofrecer un flujo más completo para organizar un viaje. Desde la búsqueda de opciones hasta el monitoreo de precios y la reserva, todo queda concentrado en una misma conversación.

Los usuarios que ya utilizan el Modo IA podrán probar las nuevas funciones de inmediato, siempre que se encuentren en una región habilitada. La compañía no detalló si habrá más herramientas de este tipo en el corto plazo, pero el enfoque actual muestra una clara apuesta por facilitar la organización de itinerarios sin salir de la interfaz conversacional.