Visa y Mastercard tendrán que resarcir a sus clientes por 200 millones de dólares
¿Qué originó el conflicto?
La disputa surgió cuando varios consumidores denunciaron cargos excesivos durante transacciones realizadas en cajeros automáticos. Una investigación reveló que Visa y Mastercard habrían acordado con entidades bancarias aplicar comisiones no autorizadas en retiros y pagos.
Aunque ambas empresas negaron responsabilidad legal, decidieron llegar a un acuerdo para evitar litigios prolongados. Visa cubrirá 104,6 millones de dólares y Mastercard aportará 92,8 millones al fondo compensatorio destinado a los afectados.
¿Quiénes pueden reclamar el resarcimiento?
El beneficio está destinado a quiénes realizaron transacciones con tarjetas de débitoVisa o Mastercard en Estados Unidos entre 2007 y 2024. Las comisiones cuestionadas fueron aplicadas por bancos como Bank of America, JPMorgan Chase y Wells Fargo.
Las comisiones cuestionadas fueron aplicadas por bancos como Wells Fargo
Sin embargo, quienes ya recibieron compensaciones por estas irregularidades o usaron tarjetas emitidas fuera de Estados Unidos están excluidos del beneficio.
¿Cómo presentar tu solicitud?
Los afectados tienen dos opciones para gestionar su reclamo:
Vía digital: Ingresar al portal web oficial de la demanda colectiva y cargar la documentación requerida.
Por correo postal: Enviar una declaración jurada con datos personales y prueba de los cargos excesivos pagados.
Hay dos formas de iniciar el reclamo: Vía digital o por correo postal
Es clave proporcionar información veraz, ya que cualquier falsedad podría derivar en sanciones legales.
Fechas clave en el proceso judicial
El 22 de enero de 2025 es la fecha límite para presentar los reclamos. Dos días después, el 24 de enero, se llevará a cabo la audiencia final que ratificará el acuerdo.
Este caso no solo resarce a los afectados, sino que establece un precedente crucial en la protección de los derechos financieros de los consumidores. Además, eleva el estándar de transparencia en el manejo de comisiones por parte de las entidades bancarias y empresas de tarjetas de crédito.
El 22 de enero de 2025 es la fecha límite para presentar los reclamos
El caso de Wells Fargo
En un caso similar, en 2020, el gigante bancario Wells Fargo tuvo que pagar más de 3.000 millones de dólares. Se trató de un acuerdo judicial por prácticas engañosas relacionadas con la apertura de cuentas no autorizadas. Miles de clientes fueron afectados por cargos indebidos debido a la creación de cuentas y productos financierossin su consentimiento.
Este caso también sirvió de precedente en la protección de los consumidores. Al igual que en el caso de Visa y Mastercard, Wells Fargo prefirió resolver el litigio mediante una compensación para evitar un proceso judicial largo.
