Palantir realizó una hack week esta primavera con el objetivo de desarrollar nuevas herramientas de supervisión para sus plataformas, especialmente las utilizadas por el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) y por Inmigración y Aduanas (ICE) de Estados Unidos.
La iniciativa surgió en medio de las preocupaciones internas de los empleados por el uso de sus sistemas en las políticas migratorias del gobierno de Trump. Los nuevos controles permiten a las organizaciones configurar alertas por comportamientos sospechosos, como la extracción de datos, y revisar logs de sesiones de usuarios individuales.
También facilitan ver qué empleados accedieron a información específica, buscando mayor transparencia y auditoría en entornos sensibles.
Respuesta a críticas internas
Palantir es conocida por organizar estas semanas de hackatones donde sus ingenieros se enfocan en resolver problemas concretos de sus productos. En esta ocasión, el foco estuvo puesto en fortalecer la oversight sobre plataformas como Foundry, su herramienta de integración y análisis de datos.
Ted Mabrey, jefe del negocio comercial de la empresa, destacó en un mail interno que esta actitud representa “la cultura de Palantir” que él elige. Invitó a los empleados a innovar en lugar de criticar desde afuera o desconfiar de sus colegas.
Algunos de estos desarrollos ya fueron implementados y otros se desplegarán a lo largo del año. Un líder de equipo señaló que expanden significativamente la usabilidad de los logs de auditoría en contratos sensibles, no solo en el de DHS.
El trabajo de Palantir con ICE creció fuerte en el último tiempo. La compañía recibió contratos millonarios para herramientas como ImmigrationOS, que da visibilidad en tiempo casi real sobre auto-deportaciones, y ELITE, que genera mapas de personas objetivo de deportación.
Acuerdos y expansión
En febrero, DHS firmó un acuerdo de compra de 1.000 millones de dólares con Palantir, lo que facilita el acceso de distintas agencias, incluida ICE, a sus productos. En mayo, la empresa actualizó su wiki interna y anunció la primera orden de tarea completa bajo ese marco, extendiendo ImmigrationOS hasta la primavera de 2027.
Según registros públicos, DHS pagó 86 millones de dólares por esta extensión, que también incluye modernización del software de gestión de casos de ICE.
Las críticas internas se intensificaron tras incidentes como la muerte de una enfermera de Minneapolis a manos de agentes federales. En chats de Slack, empleados cuestionaron si la empresa podía presionar a ICE y expresaron dudas éticas sobre casos de personas detenidas sin antecedentes ni órdenes claras.
A pesar de las voces internas, Palantir mantuvo y profundizó su colaboración. La hack week buscó canalizar esa atención hacia mejoras técnicas que fortalezcan los safeguards de la plataforma.
La empresa transformó las preocupaciones en innovación concreta para entornos de alta sensibilidad. Esto refuerza su posición como proveedor clave en temas de seguridad y migración bajo la actual administración estadounidense.
