El gobierno lanzó a MIA, el primer agente de IA del Estado, que busca agilizar trámites y optimizar recursos públicos.
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Elgobierno nacional presentó a MIA, el primer agente de inteligencia artificial del Estado argentino, con la promesa de agilizar trámites y optimizar recursos públicos.
La herramienta digital apunta a reducir miles de horas de espera y brindar un servicio más rápido y escalable para la ciudadanía.
El gobierno nacional presentó a MIA
De TINA a MIA: la evolución del Estado digital
MIA es una evolución de TINA, el chatbot oficial que ya permite gestionar más de 600 trámites en línea. TINA procesa en promedio 1,5 millones de conversaciones por mes y se consolidó como un canal clave de contacto con el Estado.
Con MIA, se suman capacidades de IA generativa que hacen más ágil y personalizada la atención, reduciendo la carga de los equipos de soporte.
Qué servicios ofrece MIA en esta primera etapa
Se enfocará inicialmente en emprendedores y pymes, ofreciendo orientación sobre constitución de negocios, exportaciones e información clave para el desarrollo productivo.
Ahora se puede hacer de forma 100% digital
También se integra con la app Mi Argentina, que cuenta con más de 26 millones de usuarios, y busca aliviar la mesa de ayuda que recibe unas 80 mil consultas mensuales.
Tecnología detrás del nuevo agente
MIA fue desarrollado sobre el modelo Llama 4 de Meta, un sistema open source que brinda rapidez, bajo costo operativo y escalabilidad. Esto permite un ahorro de hasta diez veces frente a otros modelos de alto rendimiento.
Según Alejandro Zuzenberg, de Botmaker, el proyecto prioriza la privacidad y la auditoría de datos, lo que lo convierte en un ejemplo de innovación responsable en la región.
MIA fue desarrollado sobre el modelo Llama 4 de Meta
Seguridad y confiabilidad en la información
Un punto clave es que MIA se nutre de una base de conocimiento cerrada, construida con trámites y servicios oficiales. Esto garantiza que las respuestas sean confiables y seguras.
Los controles implementados permiten que los datos se gestionen en entornos locales y auditables, reforzando la protección de la información pública.
Seguridad y confiabilidad en la información
Dónde se puede usar MIA
Actualmente, MIA está disponible en las mismas plataformas que TINA:
